你是否希望可以读出客户的想法呢？你是否曾经考虑过客户在项目的谈判中到底想些什么呢？
可能在自由职业生涯中你有过那些愿望。客户常持有一些完全未知的期望—若能把他们的想法迅速一瞥的话将会很有启发。
当然我们无法真正阅读客户的心，但可以做的是对客户的希望和需求做一些推测。把自己放到他们的位置，便可以了解到他们所想，并可利用这些信息来改善你们的关系。 继续阅读 →